Politique de livraison
Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour la Corse et les DOM-TOM, contactez-nous à hello.zikia@gmail.com avant de passer commande.
Délais
| Étape | Délai |
|---|---|
| Préparation | 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement |
| Livraison | 7 à 12 jours ouvrés après expédition |
| Délai total estimé | 9 à 14 jours ouvrés |
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Consultez l'état de votre livraison sur notre page Suivi de commande.
Tarifs
La livraison est offerte dès 50 € d'achat. En dessous de ce seuil, les frais de port seront calculés lors du passage en caisse.
Retards
En cas de retard exceptionnel (holidays, pic de commandes), nous vous contactons par e-mail. Si le délai dépasse 30 jours, vous pouvez annuler la commande et être remboursé intégralement (art. L216-2 Code conso).
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